Para ManaMarketVzla, tener estas políticas claras no solo te protege legalmente, sino que genera una confianza inmensa en el cliente, algo vital cuando vendes productos relacionados con la salud.

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En ManaMarketVzla, nos esforzamos por hacer llegar el bienestar hasta la puerta de su casa de la manera más eficiente.

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1. Coordinación Previa: Antes de procesar cualquier pago, el cliente debe contactarnos vía WhatsApp. Esto nos permite verificar inventario y acordar la empresa de encomiendas de su preferencia.

2. Costos de Envío: Los precios publicados en nuestra plataforma corresponden exclusivamente al producto. El costo del envío es adicional y corre por cuenta del comprador. El monto exacto será determinado por la empresa de transporte seleccionada (MRW, Zoom, Tealca, Liberty Express, entre otras) según el peso y destino.

3. Tiempos de Despacho: Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.

4. Responsabilidad: Proporcionaremos al cliente un número de guía para el rastreo. ManaMarketVzla no se hace responsable por retrasos, maltratos o pérdidas imputables exclusivamente a la empresa de transporte, pero brindaremos todo el apoyo necesario para facilitar cualquier reclamo.